Каждый месяц Youtube посещают около миллиарда пользователей. Любая НКО может создать свой канал и рассказать о себе зрителям со всего мира. — Как создать и развивать канал и сделать его популярным? — Какой контент предпочтителен? — Как найти свою целевую аудиторию и эффективно работать с ней? На эти и другие вопросы отвечала Наталья Тихомирова — менеджер по работе с ключевыми клиентами Google Inc. Мероприятие состоялось 14 июня 2017 года в медиацентре «АСИ – Благосфера».

1. Развитие YouTube канала

2. YouTube посещает
1 Миллиард уникальных
пользователей в месяц

3. 9 МИЛЛИАРДОВ ЧАСОВ
ПРОСМАТРИВАЕТСЯ
КАЖДЫЙ МЕСЯЦ

4. Успешные новостные каналы

5. Успешные просветительские каналы

6. Как эти каналы стали
успешными?

7. Как эти каналы стали
успешными?
1. Контент

8. Proprietary + Confidential
YouTube дает НКО возможность рассказать
свою историю, вовлечь пользователей

9. Proprietary + Confidential
Задачи Google Решение
1. Рассказать вашу историю
2. Повысить знание о социально проблеме
4. Тренировать добровольцев
5. Призывать доноров и жертвователей
YouTube - поисковая платформа №3 в России,
используйте её охват
Рассказывайте в популярном формате видео,
размещайте оверлеи с ссылками на ваш сайт
Тренинг в видео онлайн-трансляции
Ставьте ссылки с ваших видео на страницы
сайта с опцией “пожертвовать”

10. Proprietary + Confidential
Контент: Топ 8 советов для классного YouTube видео
1
2
3
4
5
6
7
Будьте близки аудитории
Учитывайте тренды
Обучайте аудиторию
Будьте последовательны
Не волнуйтесь о
качестве
Развлекайте аудиторию
Пусть “фанаты”
снимают для вас
8 Работайте с
партнерами

11. Proprietary + Confidential
1 Вдохновляйте вашу аудиторию эмоциональным
контентом, который близок каждому

12. Proprietary + Confidential
HERO
Главное видео
Эмоциональный
клип, национальный
праздник и т.д.
HUB
“Сериал”
Истории реальных
людей
HELP
Обучающее
Видео “как
сделать”
2 Будьте последовательны

13. Proprietary + Confidential
www.google.com/trends
3 Используйте тренды, ситуативный маркетинг

14. Proprietary + Confidential
4 Не беспокойтесь о качестве видео
/InvisiblePeople

15. Proprietary + Confidential
5 Обучайте свою аудиторию

16. Proprietary + Confidential
6 Развлекайте свою аудиторию, давайте им
поводы к вдохновению
/RainforestAlliance

17. Proprietary + Confidential
7 Пусть ваша аудитория снимает контент

18. Proprietary + Confidential
8 Используйте влиятельных людей
/charitywater

19. Как эти каналы стали
успешными?
2. Оптимизация

20. ОПТИМИЗИРУЙТЕ
КАНАЛ
ПОВЫСЬТЕ
ОБНАРУЖЕНИЕ
УВЕЛИЧЬТЕ ВРЕМЯ
ПРОСМОТРА
СОЗДАЙТЕ
СООБЩЕСТВО

21. Оптимизируйте ваш канал

22. ДИЗАЙН КАНАЛА
1) Наполните БАННЕР КАНАЛА узнаваемыми образами,
ассоциирующихся с вашей деятельностью у аудитории
2) ФОНОВОЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ и ЗНАЧОК Должны быть хорошего
качества и оптимизированы для МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ
3) ИНТЕРЕСНОЕ ВИДЕО на главной странице
Аватар
канала
Баннер канала

23. ТРЕЙЛЕР КАНАЛА
ЗАПИШИТЕ ВИДЕО, ПРИГЛАШАЮЩЕЕ НА ВАШ КАНАЛ И ОБЪЯСНЯЮЩЕЕ МИССИЮ
КАНАЛА ТЕМ, КТО ЕЩЕ НЕ ПОДПИСАЛСЯ НА КАНАЛ

24. ДИЗАЙН КАНАЛА
РАЗДЕЛЫ КАНАЛА
Организуйте видео для навигации и покажите
разные типы контента:
НАПРИМЕР НОВОЕ ВИДЕО, ВИДЕО ПО
НАИБОЛЕЕ АКТУАЛЬНЫМ ТЕМАТИКАМ

25. ДИЗАЙН КАНАЛА
РЕКОМЕНДОВАННЫЕ КАНАЛЫ
Обратите внимание на другие каналы и СОТРУДНИЧАЙТЕ С НИМИ

26. Повысьте обнаружение

27. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ В ВИДЕО
ВЫСОКОЕ РАЗРЕШЕНИЕ

28. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ В ВИДЕО
КРУПНЫЙ ПЛАН

29. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ В ВИДЕО
ЧЕТКОСТЬ НА ВСЕХ ЭКРАНАХ

30. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ В ВИДЕО
ВЫСОКИЙ КОНТРАСТ / ПЕРСПЕКТИВА

31. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ
ИНТРИГУЕЩИЕ ФОТО

32. ФИРМЕННЫЕ ЗНАЧКИ В ВИДЕО
ТОЧНОЕ ОПИСАНИЕ ВИДЕО

33. НАЗВАНИЯ
НАСТРОЙКА НА ПОИСК

34. НАЗВАНИЯ
НАСТРОЙКА НА ПОИСК

35. ОПИСАНИЯ
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
описание канала и видео , расписание,
участники, соц ссылки.

36. ТЕГИ
ТЕГИ ВМЕСТО СПАМА
использование тегов в описании это
нарушение правил и плохой опыт для зрителя
Parody, miley cyrus, kim kardashian, pop culture, beyonce, new york
yankees, barely political, kristen stewart, soccer, recipes, guitars,
music, funny jokes, t-rex, jurassic park, collab, youtube collab,
awesome video, funny video, radio, top 40 music, dancing, music
videos

37. Увеличьте время просмотра

38. ПРИВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ
ДЛИННОЕ ИНТРО СЛОЖНЫЙ БРЕНДИНГ
БЫСТРОЕ НАЧАЛО

39. ПЛЕЙЛИСТЫ
ОРГАНИЗУЙТЕ ПОХОЖИЕ ВИДЕО
чтобы зритель смог смотреть их одно за другим

40. ПЛЕЙЛИСТЫ
ДЕЛИТЕСЬ ССЫЛКАМИ НА ПЛЕЙЛИСТЫ

41. ПОДСКАЗКИ
ПОДСКАЗКИ ДЛЯ ЗРИТЕЛЕЙ НА ВСЕХ
УСТРОЙСТВАХ
покажите плейлисты, видео, канал и более

42. КОНЕЧНЫЕ ЗАСТАВКИ
ЗАСТАВКИ В КОНЦЕ ВИДЕО
Покажите зрителю, что смотреть дальше

43. КОНЕЧНЫЕ ЗАСТАВКИ
ПРИЗЫВ ПОДПИСАТЬСЯ
Предложите зрителю подписаться на ваш канал

44. ПОСТОЯННЫЕ ЗАГРУЗКИ
ДАЙТЕ ЗРИТЕЛЯМ ПРИЧИНУ ВЕРНУТЬСЯ
Загружайте видео регулярно и
покажите о расписании зрителям

45. Создайте сообщество

46. КОММЕНТАРИИ
ПОСТРОЙТЕ СООБЩЕСТВО ВОКРУГ КАНАЛА
Отвечайте на позитивные комментарии

47. ТВОРЧЕСКАЯ СТУДИЯ
СТАНЬТЕ МОДЕРАТОРОМ СВОЕГО СООБЩЕСТВА
Систематически удаляйте спам или выделяйте определенные комментари

48. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Прямые трансляции помогают найти путь
к сердцам зрителей
Все ваши чувства
передаются аудитории.
В прямом эфире зрители видят
вас как в жизни – без фильтров
и обработки.
Общение происходит в режиме
реального времени.
Финальная обработка
материала занимает совсем
немного времени.
Экономия
времени
Подлинное
общение
Общие эмоции
Связь со
зрителями

49. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Транслируйте свои благотворительные активности

50. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Трансляции повышают
популярность канала
На YouTube зрители смотрят прямые трансляции
в 4 раза дольше, чем видео
по запросу1
.
На некоторых каналах, авторы которых хотя бы
раз в неделю выходят в эфир:
на 40%
увеличилось число подписчиков2
.
на 70%
увеличилось общее время просмотра3
.
*Примерная статистика

51. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Как проходят трансляции с мобильных устройств
Зрители смотрят
трансляцию на
вашем канале.
Видео и звук
передаются
на YouTube.
Видео и звук
записываются
в мобильном
приложении
YouTube.

52. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Секреты успешных трансляций
Конфиденциально. Собственность компании Google.

53. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Самые удачные форматы
Общайтесь в режиме
реального времени.
Авторы канала SACCONEJOLYs в прямом эфире
обращались к своим зрителям по имени
и задавали им вопросы.
Рассказывайте о своих
проектах и планах.
Автор канала Superwoman транслировала, как смотрит
свой документальный фильм A Trip To Unicorn Island.
Так о нем узнали и новые зрители.
Освещайте последние новости
и текущие события.
В своей прямой трансляции авторы канала The Young
Turks одними из первых сообщили результаты
референдума о выходе Великобритании из Евросоюза.
Многие зрители перешли к эфиру через поиск.
Последние новостиПродвижение контентаВопрос-ответ

54. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Проверьте качество
соединения
Вести трансляцию можно через
мобильный Интернет, но лучше
всего подключиться к сети Wi-Fi.
Тогда качество изображения будет
максимально высоким.
Если у вас нет возможности подключиться к Wi-Fi,
то установите стандартное качество трансляции
и избегайте мест, где сигнал становится слабым.
Настройте звук
Говорите в микрофон и избегайте
шумных и ветреных мест.
Чтобы повысить качество звука, подключите
внешний микрофон.
Подготовка к трансляции
Скомпонуйте кадр
Попробуйте разные ракурсы и
местоположения. Следите за тем,
чтобы случайно не заслонить
объектив пальцем.
Мало кому нравятся видео, в которых постоянно
дергается камера. Установите телефон на штатив
или подключите стабилизатор.

55. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Полезные советы
Прямой эфир – это, конечно,
импровизация. Однако некоторые
детали стоит продумать заранее.
Автор канала Tom Scott построил трансляцию следующим
образом: через определенные промежутки времени
он задает новый вопрос. Это не дает зрителям заскучать,
а те, кто только начал смотреть эфир, могут быстро
нащупать нить разговора.
Укажите информацию о трансляции
в заголовке и на значке. Так
пользователям будет проще понять,
чему она посвящена.
Авторы канала SciShow добавили в трансляцию
графические элементы с информацией о своей
кампании в Patreon.
Если трансляцию ведут несколько
человек, то эфир получается более
живым и интересным. Особенно этот
формат полезен, если вы планируете
длинную трансляцию.
Авторы каналов Hannah Hart, Grace Helbig и Mamrie Hart
разделили обязанности: одна читает комментарии,
а две другие рассказывают истории и шутят.
Трансляция получилась интерактивной и интересной.
Пригласите соведущегоДобавьте контекстПродумайте сценарий

56. Конфиденциально. Собственность компании Google.
Полезные советы
Расскажите о трансляции
в социальных сетях. Так вы
привлечете больше зрителей.
Автор канала Miranda Sings опубликовала
несколько сообщений в социальных сетях
о своей трансляции прямо во время эфира.
Важно проводить трансляции регулярно.
Авторы популярных каналов выходят
в эфир как минимум два раза в неделю.
Автор канала CodeNamePizza проводит прямые
трансляции ежедневно. Так ему удалось за полгода
увеличить число подписчиков с 1000 до 176 000.
Некоторые авторы загружают на канал
видео с лучшими моментами трансляции
либо всю запись целиком.
Трансляцию о выходе Великобритании из Евросоюза
посмотрели тысячи зрителей, а запись эфира
набрала более полумиллиона просмотров.
Загружайте записи эфировБудьте постоянныПродвигайте трансляцию

57. САМЫЕ ВАЖНЫЕ ВОПРОСЫ
#1 Как обстоят дела моего канала?
#2 Смотрят ли люди мои видео?
#3 Каких зрителей я охватываю?
#4 Как зрители находят меня?
#5 Нравятся ли зрителям мои видео?
#6 Используют ли зрители мои заставки, карточки и плейлисты?
#7 Подписываются ли зрители на мой канал?
#8 Насколько активно подписчики взаимодействуют с моим каналом?

58. ОТВЕЧАЙТЕ НА ВОПРОСЫ с помощью YOUTUBE ANALYTICS
● Выберете одно из направлений измерения эффективности:
○ Аудитория
Кто эти люди?
○ Взаимодействие
○ Взаимодействует ли аудитория с вашим контентом? Как много?
○ Участие
○ Делиться ли аудитория вашим контентом?
● Отчеты помогут узнать, кто посмотрел ваши видео, как они нашли ваши видео,
как долго они их смотрели.
● Зайдите на https://www.youtube.com/analytics чтобы изучить инструмент.

59. понимание
КТО МОИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ?
просмотры канала Threadbanger в основном из
англоязычных стран
демографический
отчет

60. понимание
план действия
КТО МОИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
включите субтитры на видео
демографический
отчет

61. понимание
КАК ЗРИТЕЛИ НАХОДЯТ МЕНЯ?
Vsauce3 привлекает много трафика от
существующих фанатов (разделы
YouTube и плейлисты), а также от
похожих видео, но он мог бы увеличить
трафика из поиска
отчет об источниках
трафика

62. КАК ЗРИТЕЛИ НАХОДЯТ МЕНЯ?
трендовые видео
названия для
обнаружения
понимание
план действия
интригующие
названия/картинки
отчет об источниках трафика

63. КАК ЗРИТЕЛИ НАХОДЯТ МЕНЯ?
понимание
план действия
узнайте что ищут и ключевые слова по ссылке
google.com/trends/explore
отчет об источниках трафика

64. отчет по удержанию
аудитории
НРАВЯТСЯ ЛИ ЗРИТЕЛЯМ МОИ ВИДЕО?
выбранное видео
средняя длина просмотра видео
процент вовлеченной аудитории в каждый момент видео

65. понимание
НРАВЯТСЯ ЛИ ЗРИТЕЛЯМ МОИ ВИДЕО?
зрители увлечены в начале DIY
отчет по удержанию
аудитории

66. понимание
НРАВЯТСЯ ЛИ ЗРИТЕЛЯМ МОИ ВИДЕО?
зрители уходят как только DIY заканчивается
отчет по удержанию
аудитории

67. понимание
НРАВЯТСЯ ЛИ ЗРИТЕЛЯМ МОИ ВИДЕО?
90% зрителей уже ушло, когда
появляются подсказки в конце
видео
отчет по удержанию
аудитории

68. план действия
НРАВЯТСЯ ЛИ ЗРИТЕЛЯМ МОИ ВИДЕО?
отредактируйте длинные
вступления и брендинг
перейдите к главному контенту
быстро
используйте подсказки пока
зрители все еще увлечены
видео
понимание
отчет по удержанию аудитории

69. понимание
ИСПОЛЬЗУЮТ ЛИ ЗРИТЕЛИ МОИ ПОДСКАЗКИ, ЗАСТАВКИ И ПЛЕЙЛИСТЫ?
зрители больше нажимают на
аннотации, нежели из закрывают
аннотации эффективны на этом видео
у это видео очень высокий
процент закрытия аннотаций
отчет по аннотациям

70. ИСПОЛЬЗУЮТ ЛИ ЗРИТЕЛИ МОИ ПОДСКАЗКИ, ЗАСТАВКИ И ПЛЕЙЛИСТЫ?
выбранное видео
статистика по нажатиям и
закрытиям для определенного
видео
показатели эффективности
аннотаций индивидуально
отчет по аннотациям

71. ВОПРОС ОТЧЕТ ДЕЙСТВИЕПОНИМАНИЕ

72. ПОСМОТРИТЕ СОВЕТЫ В АКАДЕМИИ АВТОРОВ
YOUTUBE И СОВЕТЫ ДЛЯ НКО
https://creatoracademy.youtube.com/page/education?hl=ru
https://support.google.com/youtube/answer/3545195?hl=ru
https://static.googleusercontent.com/media/www.youtube.com/en/us
/yt/advertise/medias/pdfs/yt-advertise-fundamentals-nonprofits.pdf

73. Благодарю за внимание!