4. As lojas precisavam aumentar sua venda de
serviços e mostrar ao target, que tinha o
hábito de chamar mecânicos para realizar seus
serviços, que eles podem, pelo mesmo custo,
ter um serviço de mais qualidade e eficiência.
5. Com 5 lojas distribuídas em 3 cidades do
interior do nordeste: Caicó(RN), Mossoró(RN)
e Patos(PB), a Olinda Pneus é parte da Rede
Oficial de Revendedores Pirelli.
11. A estratégia foi criar uma ação de emboscada
para gerar uma reversão de expectativa no
público-alvo.
12. Para tanto seria usado um spot de rádio
que funcionaria em consonância com uma
gravação em um telefone celular.
13. A pessoa escutaria o spot que assinaria com
um número e quem ligasse para o número
ouviria uma mensagem que geraria a surpresa.
14. No spot, o suposto mecânico informava que
tinha um trabalho QUASE tão bom quanto o
que a Olinda Pneus oferecia, pois “mecânico
bom, o cliente sempre volta” e finalizava com
o número de celular dele para contato...
15. Esse número de celular, assim que recebesse
uma chamada, a ligação era direcionada para
o serviço de secretaria eletrônica que continha
uma mensagem do mecânico informando que
não estava...
16. Mas informava que se o cliente estivesse
interessado em um serviço de qualidade, a
melhor opção era a Olinda pneus.
17. POR FAVOR,
CERTIFIQUE-SE
QUE O ÁUDIO
ESTÁ LIGADO.
Caso necessário,
todos os áudios
estão disponíveis
através do link do
Soundcloud logo
acima dos textos.
18. Alô, posso falar agora?
Eu sou Geraldo mecânico, escute minha propaganda.
Sou muito bom, serviço profissional como o da Olinda
Pneus.
Ofereço serviços de alinhamento, troca de óleo,
suspensão, freio, balanceamentos, alinhamentos, igual
a Olinda Pneus. Também tenho bom preço que nem lá
e quase sempre entrego tudo rápido. Se lembra de ir
atrás de mim, por que essa propaganda é minha e não
da Olinda Pneus.
Geraldo Mecânico, mecânico bom, o cliente sempre
volta! 8891-9478
Alô, você ligou para Geraldo Mecânico, eu não tô, mas
se você quiser um serviço de qualidade ligue agora lá
para a Olinda Pneus - 33175888
Link do Soundcloud Link do Soundcloud
play play
19. play play
Alô, posso falar agora?
Eu sou Geraldo mecânico, escute minha propaganda.
Sou muito bom, serviço profissional como o da Olinda
Pneus.
Ofereço serviços de alinhamento, troca de óleo,
suspensão, freio, balanceamentos, alinhamentos, igual
a Olinda Pneus. Também tenho bom preço que nem lá
e quase sempre entrego tudo rápido. Se lembra de ir
atrás de mim, por que essa propaganda é minha e não
da Olinda Pneus.
Geraldo Mecânico, mecânico bom, o cliente sempre
volta! 8891-9478
Alô, você ligou para Geraldo Mecânico, eu não tô, mas
se você quiser um serviço de qualidade ligue agora lá
para a Olinda Pneus - 33175888
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22. A estratégia atingiu diretamente dois públicos:
Usuários dos Serviços Olinda Pneus
Como Geraldo Mecânico de certa forma
falava mal da Olinda Pneus, seu público
ficou indignado e acabou defendendo a
empresa onde era possível gerando buzz
nas redes sociais e grupos de amigos e
com isso um grande reforço de marca.
23. A estratégia atingiu diretamente dois públicos:
Usuários dos Serviços Olinda Pneus
Não-usuários da Olinda Pneus
O público que ficou interessado na
oficina “pé de escada”, mas que acabou
procurando a Olinda Pneus após a
reversão de expectativa.
24. Crescimento de 120% na venda de
produtos e serviços nos dias que se
seguiram a veiculação.