IN DIESER STUDIE FINDEN SIE:
- Die Top 10 der Shopping-Apps in Deutschland, gemessen an der Anzahl an Bewertungen und deren Entwicklung
- Wo steht die Mobile App von Zalando und was macht sie aus?
- Ein Fokus auf die beliebten Apps von Bonprix und Asos
2. 2
EINFÜHRUNG
Rankings und Trends des Shopping-App-Marktes in Deutschland
Laut der neusten Forschungsergebnisse von eMarketer* steigen die E-Commerce-Verkäufe in Deutschland 2016 um
11,5%, sprich auf 57,65 Milliarden US-Dollar. Bis 2020 sollen Verkäufe von Online-Shops um weitere 20 Billionen US-
Dollar steigen und somit ganze 77,22 Milliarden US-Dollar erreichen. Verantwortlich dafür ist vor allem die starke
Entwicklung des M-Commerce. Die über Mobil-Geräte generierten Umsätze im deutschen Einzelhandel werden für
das Jahr 2016 auf einen Wert von 19,14 Billionen US-Dollar geschätzt. Das sind 40,8% mehr als im Jahr 2015 und
33,2% aller landesweiten Einzelhandelsumsätze.
AT Internet, ein globaler Marktführer im Bereich Digital Analytics, hat sich mit seinem Partner Decode Apps
zusammengetan, einem Spezialisten für Mobile App-Benchmarking und -Monitoring, um gemeinsam Marktanalysen
in verschiedenen Branchen durchzuführen und einzigartige Insights und wichtige Marktkennzahlen zu liefern.
Für diesen Bericht aus dem Oktober 2016 haben wir 487 Mobile Apps der größten E-Commerce-Unternehmen
Deutschlands untersucht (für iOS und Android).
*https://www.emarketer.com/
Das Entwicklungsprojekt Mobile & Multi-Device wurde durch die Europäische Union mit Mitteln des
Europäischen Fonds für regionale Entwicklung und der Region Aquitanien mitfinanziert
3. 3
TOP 10 DER DEUTSCHEN SHOPPING-APPS AUF GOOGLE
PLAY
Store-Ranking (Deutschland - 4. Oktober 2016)
Kostenlose Apps, mindestens 1000 Bewertungen weltweit
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Kostenlose Apps, mindestens 1000 Bewertungen in Deutschland
TOP 10 DER DEUTSCHEN SHOPPING-APPS IM IOS
APP STORE
Store-Ranking (Deutschland - 4. Oktober 2016)
5. 5
TOP 10 DES RANKINGS
Die beste DA-Punktzahl unter den TOP 10 bekommt ZALANDO
In der Kategorie Shopping auf Google Play gewinnt ebay Kleinanzeigen den Platz 1 der Mobile Apps in Deutschland.
Im App Store wurde sie im Oktober 2016 durch die Kleinanzeigen-App Shpock überholt.
Apps für Kleinanzeigen, Spezialangebote, Rabatte und Coupons erobern den Markt der E-Commerce-Apps in
Deutschland.
Zusammenfassung für die Top 10 der Android-Apps der Kategorie Shopping im Oktober 2016:
•Die beste DA-Punktzahl erreichte Zalando mit 17,5 von 20.
•Wish erhielt mit 3 Millionen Bewertungen die meisten Bewertungen weltweit.
•Den größten Anstieg bei der Anzahl von Bewertungen erreichten mit über 20% AliExpress und About You von
der Otto-Gruppe, dem historischen Marktführer der VAD, mit dem Ziel ein junges und modebewusstes Klientel
anzusprechen.
•Den besten AppNPS erreichte die App About You mit +65,2%.
Zusammenfassung für die Top 10 iOS-Apps der Kategorie Shopping:
•Die beste DA-Punktzahl erreichte Zalando: 16,9/20
•Den größten Wachstum bei der Anzahl von Bewertungen erreichte mit über 7,6% About You
•Den besten AppNPS erreichte die App von Zalando mit +77%
FOKUS Apps Insights >> Zalando, die Shopping-App für Damen-, Herren- und Kindermodeartikel mit über 1500
Marken, erhält die beste DA-Punktzahl auf Android und iOS im Oktober 2016, sowie den besten AppNPS auf iOS.
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APPS-INSIGHTS: ZALANDO
Unbestritten der europäische Marktführer für Mode
Mit beinahe 10.000 Bewertungen für iOs im Oktober, erhält die Mode-App
von Zalando insgesamt die beste DA-Punktzahl für beide Betriebssysteme
(iOS und Android) und den besten AppNPS für iOS!
Mit seiner App-Version von Januar 2016 hat Zalando seinen M-Commerce
deutlich angekurbelt. Die App bietet eine angenehm nahtlose
Kauferfahrung: News-Feed, Trendüberblick, Videos mit Models, die
Möglichkeit zwischen Produkten derselben Kategorie zu „swipen“ und
technische Details anzusehen, ohne zur vorherigen Seite zurück gehen
zu müssen. Bereits 2014 hatte Zalando mit seiner Bildsuche-Funktion
sein Publikum begeistert: damit können Nutzer ein Kleidungsstück
fotografieren und erhalten Vorschläge für ähnlich aussehende Artikel aus
dem Shop. BEMERKENSWERTE
INNOVATIONEN
Newsfeed, Trendüberblick,
Artikel und Interviews
Videos von Models, die die
Kleidung tragen
Die Möglichkeit zu „swipen“
Foto-Suchfunktion
Barcode-Scanner um einen
Artikel bei Zalando wiederzu-
finden
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Kostenlose Apps, mindestens 1000 Bewertungen, max. Ranking: 50 weltweit
TOP 10 DER DEUTSCHEN SHOPPING-APPS AUF GOOGLE
PLAY
Ranking nach Anstieg der Anzahl von Bewertungen (Deutschland - 4. Oktober 2016)
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Kostenlose Apps, mindestens 1000 Bewertungen, max. Ranking: 50 weltweit
TOP 10 DER DEUTSCHEN SHOPPING-APPS IM IOS
APP STORE
Ranking nach Anstieg der Anzahl von Bewertungen (Deutschland - 4. Oktober 2016)
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TOP 10 DES RANKINGS NACH ANSTIEG DER ANZAHL
VON BEWERTUNGEN
Bemerkenswerter Aufstieg von Bonprix auf Google Play und von ASOS im Apple Store
Die App mit den meisten Bewertungen auf Android weltweit hat sich in Deutschland unter den Top 50 der Shopping-
Kategorie auf Google Play platziert: Es handelt sich um die App „Marktguru Prospekte & Angebote“ mit einem
interaktiven Katalog und Spezialangeboten. Gleich danach folgt „Bonprix“, eine App für günstige Mode für jedermann.
Zusammenfassung für die Top 10 der Android-Shopping-Apps im Oktober 2016:
•Die beste Entwicklung bei der Anzahl weltweiter Bewertungen: Marktguru Prospekte & Angebote mit 96,3% Anstieg
und Bonprix mit 71,3%
•Die besten DA-Punktzahlen: AliExpress und Barcode Scanner Pro mit 15,6 von 20
•Die beste AppNPS: Bonprix mit +71,3%
•Die beste Durchschnittsbewertung: Bonprix mit 4,7
Unter den Top 50 des Apple Stores in der Shopping-Kategorie zeigen drei Apps besonders starke Entwicklungen bei
den Bewertungen. Alle drei sind Mode-Apps: „SheIn“, „About you“ und „Zalando“.
Zusammenfassung für die Top 10 der iOS-Shopping-Apps im Oktober 2016:
•Die beste Entwicklung bei der Anzahl weltweiter Bewertungen: +10,9% für SheIn, +7,6% für About you und +6,2%
für Zalando
•Die besten DA-Punktzahlen: Zalando und MyBestBrands mit 16,9 von 20
•Die beste AppNPS: Asos mit +84,8%
•Die beste Durchschnittsbewertung: Asos und MyBestBrands mit der Bewertung 5
FOKUS Apps-Insights >>
•Bonprix ist die App mit der besten Bewertung auf Android, mit dem besten AppNPS und mit der zweitbesten
Entwicklung bei Bewertungen weltweit
•Asos ist die App mit der besten Gesamt-Bewertung auf iOS und mit dem besten AppNPS
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APPS-INSIGHTS: BONPRIX
Bonprix, Mode zum attraktiven Preis
Die Mode-App für die ganze Familie: Bonprix ist Teil der Otto Versand Gruppe,
dem weltweiten Marktführer von VAD, der seit 1986 auf dem deutschen Markt
agiert.
In Deutschland nutzen über die Hälfte aller Bonprix-Kunden ein Smartphone
oder Tablet zum Besuch der Bonprix-Webseite. Im Jahr 2016 wurden 35%
aller Verkäufe über ein mobiles Gerät abgewickelt.
Bei der App „Bonprix - Mode online shoppen“ wird daher besonderen Wert
auf ein optimiertes Shopping-Erlebnis gelegt. Zwar hebt sich die Anwendung
nicht durch besondere Funktionen ab, dafür repräsentiert sie sehr gut die
Werte der Marke: preiswerte Mode in allen Größen. HAUPTFUNKTIONEN
Rubrik „Modetrends“
Einfache Artikel-Schnellsuche
Rubrik „Favoriten“ zum Mar-
kieren von Lieblingsartikeln
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APPS-INSIGHTS: ASOS
ASOS, eine sehr innovative Shopping-App
ASOS wurde im Juni 2000 auf den Markt gebracht. ASOS ist die größte
unabhängige Online-Boutique für Mode und Schönheitsartikel im Vereinigten
Königreich. Es werden mehr als 850 Marken angeboten und eine hauseigene
Marke für Herren- und Damenmode mit Liefermöglichkeiten in 242 Länder.
Die Shopping-Anwendung ist über Smartphone, Tablet und über Apple Watch
verfügbar und bietet eine breite Anzahl an Innovationen, die den Besucher
zum Kaufen einladen…
BEMERKENSWERTE
INNOVATIONEN
Synchronierung von gespei-
cherten und in den Einkaufswa-
gen gelegten Artikeln über allen
Endgeräten
Kartenscanner
Angebots-Meldungen
Lieblingsartikel mit Freunden
teilen
ASOS-Catwalk: Video einer
Modeshow mit dem aus-
gewählten Artikel
13. 13
QUELLE DER BENCHMARKING-DATEN
Decode Apps überwacht weltweit den App-Markt
1
2
App
Stores
55
Länder
487
Shopping-Apps
in Deutschland
Umfang = „Shopping“
Kategorie in den App
Stores
14. 14
DIE WICHTIGSTEN INDIKATOREN
Hauptdaten und Analysemetriken
App Name
Bewertung
Land
Nr. 1
Entwicklung
der Bewertungen
(Wert)
Entwicklung der
Bewertungen (%)
App-
NPS
Anzahl an
Bewertungen
OS Gruppe Typ
Ranking
App-Rangliste nach Auswahlkriterium
App-Name und Herausgebername, werden aus
den App-Stores abgerufen
Vereinheitlichung des Meta-App-Prozesses über
verschiedene Stores
Aggregierung von Apps in Firmen-“Gruppen”
und granular-funktionelle Segmentierung nach
”Typ” durch unsere Consultants
Entwicklung der Bewertungen (Wert)
= Anzahl an Bewertungen innerhalb eines Monats
Entwicklung der Bewertungen (%)
= Wachstumsrate der Bewertungsanzahl innerhalb
von einem, 3 oder 6 Monaten
App-NPS
= Net Promoter Score der App
Durchschnittsbewertung und Gesamtzahl von
Bewertungen einer App weltweit oder pro Land
Distributions-Land Nr. 1
DA-Punktzahl
Ein eigener Punktalgorythmus, der verschiede-
ne KPIs beinhaltet, u.a.:
Anzahl der Bewertungen, Durchschnitts-
bewertung, Trendwertzuwachs und %
weltweit
Rang von Apps nach Store
App-NPS (App Net Promoter Score)
Plus Aktualisierungsrate, Punktzahl der
Nutzerstimmung…
Rank
da
score
16. 16
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mener Qualität (Bewertungen und Benotungen)
& Positionierung im Wettbewerb
Analyse der Nutzerstimmung (in Beta-Version
verfügbar)
Mobile-Multi-KPIs
BENCHMARKING
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Markt – auch von Ihren Wettbewer-
bern
Benchmarking nach Branche
3M+ Anwendungen, die durchgehend
überwacht werden, in 60 Ländern
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Unterstützung von unseren
Mobile-Fachexperten
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terstützung von unseren Mobile-Fachexperten
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Über AT Internet
Als einer der weltweit führenden Anbieter für Digital Intelligence-Lösungen,
unterstützt AT Internet seit 1996 Unternehmen dabei, ihre digitale Perfor-
mance auf allen Kanälen zu messen und zu optimieren. Die Expertise von AT
Internet beginnt bei der Rohdatensammlung und erstreckt sich über deren
Verarbeitung in Echtzeit bis zur Analyse und dem Gewinn von Insights. Die
Analytics-Lösung von AT Internet wird für mehr als 20.000 Sites und Apps auf
der ganzen Welt und in allen Branchen verwendet. Mit über 200 Angestellten
und seinen Kunden, Niederlassungen und Partnern ist das Unternehmen in
32 Ländern vertreten.
Über Decode Consulting
DecodekannaufDatenvonüber3MillionenAppsweltweitzurückgreifen.Damit
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zwei Start-Up Experten aus dem Bereich Consulting gegründet. Mit über 15
Jahren Erfahrung haben Sie einen innovativen B2B Software-Editor und ein
Consultingunternehmen, spezialisiert auf mobile Kanäle, entwickelt. Bei der
Arbeit an individuellen Benchmarks und Studien für unsere Kunden haben
wir festgestellt, dass der unglaubliche Erfolg des Markts für mobile Apps es
unverzichtbar machte diesen ständig im Auge zu behalten. Aber das manuell
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