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980623建築物管理維護技術及企劃
- 2. 顏世禮 職務簡歷 ICMCI 國際管理諮詢協會 註冊管理諮詢師 (CMC-IBC5012) BMCA 中華民國企業經營管理顧問協會 永久認証顧問師 / 顧問楷模 CIH 英國特許房屋經理學會 資深會員 TI PM 台灣物業管理學會 專案經理 文化大學 、逢甲大學、華夏技術學院 兼任講師
- 7. 「規劃」 是計畫書擬訂之 「過程」 ; 屬於 「程序性」。 「計畫書」 是規劃之 「結果」 ; 屬於 「形式性」 。 因此規劃的思考過程,才是專業能力的關鍵所在,而且規劃人員對個案的了解程度,亦代表了規劃人員的專業程度。 規劃的涵義
- 24. 保全職責 圖 09-6 清潔業務組織圖 ( 例 ) 管理服務中心 保全職責 停車場管理 鑰匙管制 火災預防與管制 交通指揮 填報工作日誌、通知與其他報告 人員意外預防與安全 保全調查 監看閉路電視、盜警與火警系統,操作錄影、錄音與緊急廣播設備 巡邏哨 固定哨位 緊急狀況處理與應變規劃 標的物內通行管制 物品進出管制 竊案調查 其 他 危機處理
- 25. 廵邏勤務內容 (1) 廵邏勤務內容如下: A. 巡邏警戒 B. 人員意外之預防與安全 C. 交通指揮及管制 D. 區域內通行管制 E. 火災預防與管制 F. 緊急事故處理 G. 系統保全盜警事故處理 H. 客服諮詢及引導
- 27. 中央監控勤務 (3) 中央監控勤務內容如下: A. 監看閉路電視;操作系統保全設施 B. 操作告警與火災系統 C. 操作錄影、 錄音與緊急廣播設備 D. 鑰匙管制 E. 緊急狀況處理與應變規劃 F. 廵邏勤務監督管理 G. 駐足亭求援服務 H. 保全業務行政事務
- 29. 緊急事件處理基本作業流程 緊急事件預防 緊急事件發生 查證及狀況判定 緊急事件通報 ( 成立防災或緊急指揮中心 ) 通知救援行動 或 ( 及 ) 自力救助 現場維護、應變處理 及協助善後事宜 報告及記錄事件過程 預防措施改善計劃
- 30. 「緊急事件」 型態 事件種類 急難災害 傷病醫療 違安事件 設備故障 狀 況 火災 水災 地震 颱風 爆炸 瓦斯外漏 孕婦待產 受重傷者 重危病患 意外死亡 竊盜 搶劫 兇殺 暴力滋事 蓄意破壞 危險物品 其他犯罪事件 電梯 停電 停水 停車設備故障 消防 緊急程度 時間、範圍、損失、傷害、重要、能力等因素研判
- 31. 保全人員編制 保全人員編制含督導幹部一名 13 人 人 合 計 時薪計 4 小時 機動制 假日及活動支援勤務 10 人 8 小時 8 小時 8 小時 4 人 4 人 2 人 07:00-15:00 15:00-23:00 23:00-07:00 廵邏勤務 3 人 8 小時 8 小時 8 小時 1 人 1 人 1 人 07:00-15:00 15:00-23:00 23:00-07:00 中央監控勤務 駐衛 保全員 收費員額 值勤時間 值勤人數 工作時間 工作內容 職 類
- 32. ( 一 ) 人員素質 1. 通過警政機關安全調查合格 2. 幹部高中職以上,保全員國中以上程度 3. 定期人員考核 ( 二 ) 教育訓練 1. 依法接受 40 小時職前訓練及每月 4 小時在職訓練 2. 現場幹部實務勤前會報 3. 編製勤務須知或手冊備查 ( 三 ) 勤務督導 1. 勤務日誌 2. 廵更機紀錄 3. 現場幹部督查勤 4. 公司主管查勤 ( 日間及夜間 ) 5. 客戶意見反應及訴願事項 6. 依違規事項懲處 保全人員任用 、訓練與督導
- 33. 安全管理服務作業設施需求 ( 一 ) 業主提供項目 1. 監控室及相關安全防災設施受訊系統 2. 固定崗亭附設對講機 3.CCTV 攝錄系統、示警廣播設備、夜間 照感應式照明 4. 作業桌椅及文件櫃 5. 機車一部 ( 二 ) 保全公司提供項目 1. 對講機 2. 警戒器具 3. 保全員基本配備及勤務用品
- 34. 保全人員執勤配備 異常情況時,警告、警戒、聯絡。 警哨 異常情況或受到攻擊時,可制暴防身。 警棍 對死角、陰暗處照射,補足照明之不足。 手電筒 隨時與同仁保持聯絡,緊急異常情況時呼叫同仁支援。 無線電對講機 工地案場必備,防異物落下。 工地帽 巡邏至該區域,確認已無異常,晶片感應以示負責。 巡邏槍 備註 配備清單
- 38. 清潔計劃研擬程序 清潔服務範圍 (區域、樓層及使用機能) 清潔項目分類 (地坪、玻璃、石材、不銹鋼、化妝室等) 清潔項目工作量統計 (各項目材質及材積/數量) 各項目清潔品質標準 各項目清潔維護方法及頻率 ( 一般性、週期性、機動性 ) 各項目清潔作業執行評估 (人力、設備、器具、耗材) 費用預算提列 自主工作稽核系統
- 42. 設備管理維護方式與重點 故障維修排除 災變預防措施 報廢汰換更新 依法檢查申報 定期檢查保養 耗材更換修護 環境清掃維護 使用運轉檢查 警衛保全戒護 管理維護重點 臨時維護管理 定期維護管理 日常維護管理 管理維護方式
- 43. 設備定期檢查及保養周期結構計畫表 (1) 定期檢修保養種類:可分為大修、中修、小修、保養、巡檢等 (2) 定期檢修保養週期:可分為各種類週期、週期結構、間隔期等 備註 設備 c 設備 b 設備 a Y類 12 4 1:3:1 ~B-A-A-C~ 設備 3 12 5 1:3:1 ~B-A-C-B-A~ 設備 2 A :定期檢查 B :定期保養 C :定期申報 12 5 1:4:0 ~B-A-A-A-A~ 設備 1 X類 說 明 間隔期 ( 月 ) 周期 ( 年 ) B : A : C ( 次 ) 檢查、保養、申報周期結構 設備名稱 設備類別