Virginie Steinbach est revenue sur la collaboration entre l'agence 1min30 et Emova Group.

1. Nouvelle marque,
Nouvelle identité,
Nouvelle stratégie de
communication pour booster
le recrutement de franchisés
Paris – Avril 2016

2. Notre problématique
Comment dynamiser le recrutement de
nouveaux franchisés pour le Groupe ?
Dans un contexte particulier :
- Reprise du Groupe par un fonds d’investissement en 2013
- Perte de confiance du réseau donc pertes de nombreux magasins
- Un changement de nom du Groupe : Monceau Fleurs devient EMOVA Group
- Des banques qui ne recommandent pas nos enseignes aux candidats à la franchise

3. Nos objectifs
1. Réussir le développement ambitieux des 3 réseaux en
recrutant de nouveaux partenaires franchisés
- Doublement du nombre de contacts qualifiés (600 en 2013/2014)
 1200 contacts
- Augmenter le taux de conversion actuel = 3% soit 40 nouveaux franchisés
/ an (ouverture et/ou reprise) toutes enseignes confondues
2. Lancer le nouveau nom du Groupe et créer son identité
3. Proposer une image attractive de l’entité Emova Group et
développer sa notoriété

4. Nos attentes
1. Refonte graphique de l’ensemble des supports de communication /
outils
2. Présence sur les salons professionnels
3. Plan Média (presse et web)
4. Création, lancement et référencement du site Groupe dédié au
Corporate et au Recrutement de Franchisés
5. Propositions de leviers / actions pour booster le nombre de contacts

5. La recommandation 1m30
Mise en place de l’Inbound marketing
 Générer du trafic
 Transformer en prospect
 Convertir en client

6. La recommandation 1m30
 Développer la stratégie éditoriale.
En cohérence avec notre entreprise et l’image que nous souhaitions véhiculer, elle contribue à
l’image de marque.
 Intéresser le public cible.
En publiant régulièrement des contenus de qualité et adapté à nos prospects.
Produire des contenus pertinents et attractifs : se mettre à la place du futur franchisé et le nourrir
en informations et actualités pour qu’il revienne !
 Gagner en visibilité.
En améliorant le trafic grâce aux contenus.
 Améliorer le référencement sur les moteurs de recherche.
En utilisant régulièrement des mots clefs pour améliorer l’indexation dans Google.
 Démontrer l’expertise et la capacité à analyser une tendance ou une problématique
chère aux prospects et aux clients.

7. La recommandation 1m30
 Développer la stratégie éditoriale.
En cohérence avec notre entreprise et l’image que nous souhaitions véhiculer, elle contribue à
l’image de marque.
 Intéresser le public cible.
En publiant régulièrement des contenus de qualité et adapté à nos prospects.
Produire des contenus pertinents et attractifs : se mettre à la place du futur franchisé et le nourrir
en informations et actualités pour qu’il revienne !
 Gagner en visibilité.
En améliorant le trafic grâce aux contenus.
 Améliorer le référencement sur les moteurs de recherche.
En utilisant régulièrement des mots clefs pour améliorer l’indexation dans Google.
 Démontrer l’expertise et la capacité à analyser une tendance ou une problématique
chère aux prospects et aux clients.

8. La stratégie des moyens
 Atelier de travail pour définir les buyer personnae
Définir le profil des clients pour adapter le contenu :
1. Identifier 4 ou 5 profils représentants. On peut notamment utiliser les
secteurs d’activité, le niveau d’éducation ou encore les postes occupés...
Donner des prénoms à ces profils !
2. Imaginer leurs histoires et leurs personnalités en fonction des profils
identifiés.
3. Définir les centres d’intérêts, les problématiques et les enjeux des Buyer
Personae à chaque étape potentielle de décision.
4. Identifier les médias consultés par vos Buyer Personae (sujets des articles,
nature des contenus…).
Concevoir notre ligne éditoriale
et notre stratégie de contenu.

9. La stratégie des moyens
 Un livre blanc sur la franchise
(inexistant à ce jour)
Le livre blanc sert de “call-to-action” et
pousse à l’engagement et à la prise de
contact.
Il doit rassurer le prospect dans sa démarche.

10. La stratégie des moyens
 Un site développé en WordPress

11. La stratégie des moyens
 Une publication de contenus régulière sur le blog EMOVA
o Rédaction de 10 articles par mois sur le blog EMOVA
o Diffusion d’une tribune/communiqué de presse par mois
o Envoi d’une newsletter par mois

12. Résultats
Qualité /
Prix
Services
12
• Une identité visuelle pour le Groupe appropriée par tous
• Un trafic sur le site emova.group en constante augmentation grâce au blog qui
favorise le référencement naturel
• Un livre blanc qui est notre meilleur atout pour recruter de nouveaux contacts

13. Résultats trafic du site
Qualité /
Prix
Services
13
Année Mois Visiteurs Evol VS N-1 Visiteurs Evol VS N-1 Téléchargement Taux de conversion Evol VS N-1 Temps Evol VS N-1 Pages Evol VS N-1 Taux Evol VS N-1
Mars2015 2015 Mars 251 N/A 207 N/A 1 0,40% N/A 00:02:08 N/A 2,25 N/A 70,12% N/A
Avril2015 2015 Avril 756 N/A 592 N/A 5 0,66% N/A 00:02:34 N/A 2,40 N/A 51,06% N/A
Mai2015 2015 Mai 1 209 N/A 1 056 N/A 18 1,49% N/A 00:01:37 N/A 2,14 N/A 53,60% N/A
Juin2015 2015 Juin 2 483 N/A 2 168 N/A 147 5,92% N/A 00:01:20 N/A 1,99 N/A 62,46% N/A
Juillet2015 2015 Juillet 1 908 N/A 1 638 N/A 62 3,25% N/A 00:01:48 N/A 2,00 N/A 58,57% N/A
Août2015 2015 Août 1 537 N/A 1 283 N/A 21 1,37% N/A 00:01:51 N/A 2,25 N/A 59,66% N/A
Septembre2015 2015 Septembre 1 551 N/A 1 239 N/A 38 2,45% N/A 00:02:17 N/A 2,48 N/A 47,78% N/A
Octobre2015 2015 Octobre 1 661 N/A 1 389 N/A 43 2,59% N/A 00:02:00 N/A 2,44 N/A 49,85% N/A
Novembre2015 2015 Novembre 2 032 N/A 1 638 N/A 35 1,72% N/A 00:01:47 N/A 2,22 N/A 57,87% N/A
Décembre2015 2015 Décembre 2 033 N/A 1 683 N/A 30 1,48% N/A 00:01:53 N/A 2,06 N/A 61,88% N/A
TOTAL2015 2015 TOTAL 15 421 N/A 12 893 N/A 400 2,59% N/A 00:01:56 N/A 2,22 N/A 57,29% N/A
Janvier2016 2016 Janvier 2 092 N/A 1 759 N/A 43 2,06% N/A 00:02:01 N/A 2,21 N/A 57,22% N/A
Février2016 2016 Février 1 879 N/A 1 578 N/A 30 1,60% N/A 00:01:56 N/A 2,16 N/A 53,65% N/A
Taux de rebondTemps moyen passé Nombre pages vues
CORPORATE
VISITEURS VISITEURS UNIQUES (VU) LIVRE BLANC

14. 14
Résultats exercice 2015-2016
sources annuelles Du 1er octobre 2014 au 30 septembre 2015
775 contacts entrants*
Lancement du livre blanc en avril 2015
sources annuelles Du 1er octobre 2014 au 30 septembre 2015
486 contacts qualifiés**
AC
FRANCHISE
0%
Autre
3%
Franchise-
magazine.co
m FRAMAG
1%
livre blanc
32%
L'Observatoir
e de la
franchise
17%
reseau
0%
Réseau
1%
Salon
Franchise
expo
15%
site de happy
7%
Site de
Monceau
Fleurs
7%
Site de
Rapid'Flore
3%
Site emova
group
5% Toute la
Franchise
9%
AC FRANCHISE
0%
Autre
5%
Franchise-
magazine.com
FRAMAG
1%
livre blanc
10%
L'Observatoire
de la franchise
24%
reseau
0%
Réseau
1%
Salon Franchise
expo
24%
site de happy
9%
Site de
Monceau
Fleurs
9%
Site de
Rapid'Flore
4%
Site emova
group
5% Toute la
Franchise
8%
* nombre de demandes de contacts à traiter arrivant dans le logiciel de recrutement
** nombre de demandes de contacts montrant un intérêt pour la franchise
(moins les doublons et demandes hors candidatures )

15. Résultats à fin février 2016
sources annuelles du Du 1er octobre 2015 au 29 février 2016 / 357 contacts entrants ( dont 169 contacts qualifiés )
Livre blanc
52%
L'Observatoire de la franchise
7%
Toute la Franchise
15%
Franchise-magazine.com
FRAMAG
0%
Salon FFF
2%
Site Emova Group
20%
Réseau
2%
Collaborateur Emova
Group
0%
Autres origines
2%

16. MERCI
Qualité /
Prix
Services
16